TRANSCRIPTRICE AUDIO DEPUIS 2018

Je m'appelle Laurie, je suis transcriptrice audio. Je travaille le plus souvent en collaboration avec des chercheurs pour des instituts, des universités, des laboratoires, mais aussi pour des étudiants et des PME innovantes. Ces supers aventures viennent de France métropolitaine et Outre-mer, mais aussi très souvent de Suisse.

Je suis spécialisée dans les enregistrements de recherche, j'effectue la transcription audio en texte d'entretiens principalement, mais je suis aussi efficace pour des conférences, des congrès, des débats ainsi que des réunions diverses afin de vous transmettre un support écrit de qualité pour la suite de vos travaux.

C'est vrai, l'IA et la transcription automatique est arrivée dans notre domaine. On ne va pas se le cacher, elle a fait beaucoup de mal à notre métier, comme à beaucoup d'autres d'ailleurs, mais si vous êtes ici à me lire, c'est que soit vous n'êtes pas satisfait de ses transcriptions automatiques, soit vous préférez encore (et c'est super chouette) avoir de l'humain derrière.

Pourquoi je ne propose pas un service de correction à la suite du travail de l'IA ?

Tout simplement, car je mets quasiment autant de temps à faire mes transcriptions audio en texte moi-même qu'à corriger le travail effectué par l'IA.

L'IA a fait beaucoup de progrès dans le domaine, mais honnêtement, à part certaines qui sont vraiment exceptionnelles, je dois le dire, dans la majeure partie du temps, le travail est catastrophique et il m'arrive parfois de passer plus de temps à corriger qu'à transcrire moi-même.

Les points principaux que je retiens sont les suivants, et je suis sûre que vous allez vous reconnaître pour certains ou être étonnés pour d'autres :

❌ Plateforme à l'étranger, quid de la sécurité de ces pays, comment exploitent-ils les données ? Ce n'est pas toujours très clair ;

❌ Il y a des précédents où les outils ont divulgué accidentellement des conversations privées ou des informations sensibles. Ces incidents ont fait annuler des gros contrats ;

❌ Un autre précédent, avec Zoom cette fois-ci : La plateforme a dû faire machine arrière après avoir dit qu'elle n'exploiterait pas les données audio, vidéo ou captures d'écran, fichiers transférés lors de son utilisation pour entraîner son IA sans le consentement du client. Combien font cela ? Êtes-vous sûr que votre dernier entretien confidentiel transcrit automatiquement est vraiment resté confidentiel ? ;

❌ Dans un entretien enregistré dans un lieu ouvert, les bruits environnants seront courants et parfois décuplés dans l'enregistrement, la transcription automatique sera très mauvaise sur ce genre d'exercice ;

❌ L'IA n'est pas capable de restituer l'émotion dans les paroles, seul l'humain est capable de le faire et on s'est que dans le domaine de la recherche, ces aspects sont importants  ;

❌L'identification des intervenants est parfois très farfelue. Il peut manquer des personnes ou elle attribue une prise de parole à deux personnes différentes, un vrai cirque.

Encore récemment, j'ai eu à faire la transcription audio en texte d'une dizaine d'entretiens enregistrés en physique. La personne les a enregistré via Zoom afin d'avoir la transcription automatique à la fin. À chaque début d'entretien, je pouvais entendre celle-ci compter les louanges de ce service automatique, que cela lui faisait gagner un temps fou, et pourtant... c'est bien moi qui ai effectué les transcriptions ! Pourquoi ? Parce que la qualité était médiocre, beaucoup d'incompréhension, beaucoup de fautes, les fichiers n'étaient absolument pas exploitables. 

En revanche, confier vos transcriptions audio en texte à un humain, c'est :

👍Vos données ne sont divulguées à personne, elles ne seront jamais revendues à des tiers pour alimenter l'IA (et je vous jure que j'en ai déjà eu la demande !) ;

👍Vous seul enregistrez vos entretiens pour me les confier et tout est entièrement supprimé une fois la mission terminée. De plus aucun enregistrement ou écrit n'est stocké sur un cloud ;

👍L'humain s'en sortira mieux dans des lieux ouverts et s'il y a un doute, ces mots sont signalés, je ne m'amuse pas à taper autre chose à la place ;

👍Je donne des détails de comportement entre crochets. La ponctuation est très importante, une virgule mal placée et c'est tout le sens de la phrase qui peut se retourner à 180 ;

👍Je vous fais un retour sur vos transcriptions audio en texte, un retour humain, sur vos fichiers, si j'ai eu des doutes sur certaines phrases, par exemple ;

👍Selon vos instructions, je peux anonymiser certaines données. C'est un travail important si vous devez reprendre tous vos fichiers un par un transcrit automatiquement pour effectuer cette anonymisation ;

👍Vous pouvez me croire, vous ne gagnerez pas plus de temps avec la transcription automatique, car, d'expérience, je mets parfois plus de temps à lire (avec l'audio) et de corriger que de transcrire l'audio en texte moi-même.

QUELQUES CHIFFRES DEPUIS 2018

MAJ 16.01.2025

LA TRANSCRIPTION AUDIO EN TEXTE QUE JE PROPOSE

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ILS ME FONT CONFIANCE 👌

❝ Mais surtout, un grand, grand merci à vous pour votre travail super consciencieux, méticuleux et efficace. Ce n'est pas la première fois que je fais transcrire des enregistrements, et je peux vous dire que vous êtes la meilleure transcriptrice avec laquelle j'ai travaillé en plus de vingt ans de carrière (et aussi la plus enthousiaste !).❞

Dennis - Research Professor

ET MAINTENANT ?

Plusieurs choix s'offrent à vous.